Když se řekne kontakt...

Může pro tebe znamenat více věcí = pouze e-mailovou adresu, potenciální klientku, ženu na druhé straně atd.

Ať už pro tebe znamená cokoli, pro aplikaci SmartEmaling je kontakt unikátní E-MAILOVÁ ADRESA. E-mailová adresa je hlavním identifikátorem. Různé e-maily jsou pro aplikaci různé kontakty. Nový e-mail je pro aplikaci "nový kontakt".

Nemáš-li e-mail, klientku do databáze nenahraješ (jedině použít tzv. alias e-mailové adresy).

Má-li více žen jednu e-mailovou schránku (např. podpora), je to pro aplikaci jeden kontakt.

Detail kontaktu

Na detail kontaktu se můžeš podívat v sekci Kontakty a seznamy - kontakty. 

Jakmile klikneš na konkrétní e-mailovou adresu, uvidíš detail kontaktu. Než začneš importovat kontakty do databáze, je třeba si vytvořit nějaký seznam, protože volně do databáze nelze nahrát a na kontakty, které nejsou součástí žádného seznamu, nelze nic poslat (když už se ocitnou bez seznamu).

Historie kontaktu

Od prvního okamžiku, kdy se kontakt objeví ve tvé databázi, se začne mapovat jeho cesta. Vidíš každý pohyb, který v rámci databáze udělal - jakých seznamů je součástí, do jakých segmentů je zařazen, jaký e-mail obdržel, který otevřel, zda-li ho otevřel jednou nebo opakovaně, jestli tvé e-maily neotevírá vůbec. Dokážeš si vyfiltrovat kontakty, které klikly na nějaký odkaz, případně konkrétní odkaz atd.

Jednoduše vidíš historii kontaktu. Vidíš ji i ve chvíli, kdy se odhlásí z rozesílky e-mailů. Kontakt skončí tzv. na blacklistu. Historie spolu s kontaktem zmizí v okamžiku, kdy kontakt ODSTRANÍŠ Z DATABÁZE. Jakmile by se kontakt znovu přihlásil, bude brán jako nový a historie se znovu neobnoví.